Internet y Empresas

Redes Sociales y Twitter, muchas empresas aún no se aclaran cómo utilizalas, muchas empresas se dan de alta en las redes sociales, por el solo hecho que saben que ahí deben estar, pero no saben porqué.

Twitter en las empresas

Ya casi no queda un medio de comunicación tradicional, que no esté utilizando las Redes Sociales y sobre todo twitter, no sólo para publicar noticias e informar, sino también para captar y recibir novedades. Ya es por demás conocido el hecho de cuando Twitter difundió las primeras informaciones sobre el accidente de avión ocurrido en el río Hudson.

Se sorprendería de la cantidad de empresas que utilizan Twitter. Si usted no usa twitter para los negocios, ahora es el momento perfecto para empezar.

En Internet y Empresas, hemos encontrado una lista de 80 maneras de utilizar Twitter para su empresa:

Twitter el primer informante en un accidente

Twitter para construir credibilidad

1. Responder a las preguntas comunes de los clientes
2. Compartir conocimiento y opinión
3. Pasar enlaces/post de interés
4. Tweets, enlaces que muestran su empresa cuando aparece en otros sitios web o medios de comunicación
5. Tweets constantes, para mantener su marca en la mente de sus clientes
6. Compartir contenido de alta calidad que sea relevante para las necesidades de sus clientes
7. Compartir información acerca de su organización que los clientes, colegas y otras personas pueden estar interesados en saber
8. Promover la competencia
9. Tweets, enlaces a presentaciones, videos de charlas o publicaciones.
10. Promover charlas o eventos próximos
11. Mención de premios que ha ganado o ha sido promocionado
12. Ser el número uno para dar una noticia de su sector
13. Promocionar eventos varios

Twitter en la promoción de su negocio

1. Hablar de cultura de la empresa y los valores
2. Que la gente sepa de los acontecimientos en los que su empresa estará este año
3. Ofrecer descuentos, cupones u ofertas especiales a los clientes
4. Ofrecer descuentos o promocionar las conferencias en las que su empresa asista
5. Mostrar su rostro humano
6. Hablar acerca de lo que está haciendo
7. Hablar acerca de quién eres
8. Hablar acerca de por qué hace lo que hace
9. Para obtener seguidores en su blog
10. Dirigir el tráfico a su sitio
11. Buscar referencias
12. Ofertar referencias
13. Conectar entre sí a los comerciales o trabajadores
14. Organizar concursos
15. Destacar al personal, empleados
16. Publicar tu Twitter en todos los mailings, boletines de correo electrónico, en su sitio web y todos los otros canales de comercialización. Ponerlo en todas partes
17. Promover últimas entradas de su blog y los boletines informativos
18. Compartir comentarios de personas que han visitado su blog y han dejado algo interesante o le causó gracia
19. Tweet cuando hace algo bueno
20. Admitir y disculpar por problemas en servicios o productos de su empresa, para ayudar a neutralizar el impacto
21. Ser entusiasta con su actividad y empresa
22. Preguntar por estadísticas y promociones

Twitter para escuchar

1. Seguir las conversaciones sobre su marca, para la gestión de reputación online
2. Un seguimiento de sus palabras clave más importantes y suscribirse a una fuente RSS
3. Escuche las conversaciones acerca de su industria en general
4. Hacer una investigación de mercado, para ver lo que quiero / no quiero
5. Realizar encuestas de Twitter para concurso de opinión de los consumidores
6. Más información sobre lo que funciona / no funciona de sus competidores
7. Vea cómo sus competidores están interactuando con los clientes
8. Averigüe quiénes son sus competidores hablando y haciendo algo de inteligencia competitiva
9. Seguir las pautas de conversación para su industria para determinar cuando las personas están más activas en línea
10. Identificar las tendencias de Twitter o temas de actualidad relacionados con su sector
11. Busque la manera de conectar lo que hace con lo que ya es tendencia
12. Pregunte a las personas por sus opiniones. Escúchelos
13. Notificar a los clientes de cualquier noticia, novedad, accidentes o evento que pueden afectar el negocio

Twitter para hacer crecer su red online

1. Conectar de manera más personal con los contactos de otras redes sociales
2. Utilícelo como constructor de relaciones sociales, hable con los seguidores
3. Utilice Twellow o Listorious para encontrar personas con intereses comunes
4. Complete correctamente su perfil en Twellow y conseguirá que le encuentren más fácilmente
5. Utilice la búsqueda de Twitter para encontrar conversaciones relacionadas a lo suyo
6. Encuentra oportunidades por ti mismo
7. Conoce a los influyentes y “famosos” de tu sector. Hable con ellos
8. Puede contactar con tweeters enojados, seguir las conversación y ofrecerse a ayudarles cuando sea posible
9. Promocionar charlas semanales, ser anfitrión Twitter para traer a su comunidad y conocer a gente nueva
10. Conecta la cuenta de Twitter a LinkedIn y Facebook y todo ello a su Web site. Haga de su web, un sitio social
11. Participar en otras redes sociales para conocer gente nueva, y para recomendar seguidores
12. Use los servicios como bit.ly para ver cómo los seguidores interactúan
13. Descubra qué acciones provocan un incremento de seguidores y son importantes indicadores sociales

Twitter para hacer crecer su red no online

1. Suscribirse a otros Twitter como por ejemplo de clientes potenciales
2. Encontrar nuevos clientes mediante el uso de la búsqueda avanzada para localizar las conversaciones locales
3. Usar Twitter Search para realizar un seguimiento cuando los clientes potenciales siguen a su competidor. Encuentre la forma de llegar a ellos
4. Ofertar, ofrecer y alentar a los miembros de la comunidad que visiten su tienda online, aumentar visitantes
5. Anuncie los productos que acaban de llegar o los nuevos servicios que ofrece
6. Organizar una fiesta, ¡porque no!, para tus seguidores de Twitter
7. Pregunte a los seguidores de Twitter para que dejen testimonios de su empresa
8. Encontrar nuevos empleados, trabajadores

Qué puede esperar

1. Convertirse en un mejor escritor
2. Compartir contenido de interés
3. Encontrará los contenidos que le inspiran y le motivan
4. Aprender nuevas cosas, relacionadas o no con su sector
5. Hacer amistades. Potencia las relaciones sociales, y no sólo las profesionales
6. Crear afinidad con miembros de las comunidades
7. Buscar nuevos blogs de ideas y temas
8. Dejar de lado las ideas ortodoxas y ser más abierto
9. Utilícelo como un motor generador de nuevos proyectos
10. Hacer un propio espacio de trabajo
11. Conocerá una nueva manera de comunicar

Eso es Twitter, un poco pensando en la empresa, en la relación laboral o en la relación personal. Cada uno de los puntos antes mencionados, podría tratarse con más detalles, pero es la base para iniciar una nueva manera de comunicar.